| Wskaźnik rezultatu | Źródło | 2015 | 2016 | 2017 | 2018 | 2019 | 2020 | 2021 | 2022 | 2023 | 2024 | 2025 | 2030 wartość docelowa |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Liczba nowoczesnych rozwiązań w zakresie edukacji | UMB | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | |||||
| Liczba osób obsłużonych w Urzędzie w systemie kolejkowym QMATIC w skali roku | UMB | 144 889 | 233 045 | 326 125 | 335 770 | 396 529 | 389 424 | 370 000 | |||||
| Liczba korespondencji wpływającej za pośrednictwem skrzynki doręczeń elektronicznych* w skali roku | UMB | 37 643 | 38 220 | 33 022 | 42 743 | 37 250 | 57 208 | 60 000 | |||||
| Liczba korespondencji wysyłanej za pośrednictwem skrzynki doręczeń elektronicznych** w skali roku | UMB | 11 892 | 13 963 | 10 384 | 11 611 | 11 734 | 30 232 | 20 000 |
* Ze względu na zmianę sposobu doręczeń elektronicznych mocą ustawy z dnia 18 listopada 2020 r. o doręczeniach elektronicznych (Dz. U. z 2026 r. poz. 3) oraz mając na uwadze jej przepisy przejściowe, zawartą uprzednio we wskaźniku nazwę skrzynki podawczej „ePUAP” zastąpiono „skrzynką doręczeń elektronicznych”, ujednolicając i dostosowując tym samym dane zawarte w bazie danych, począwszy od 2025 r., do przepisów ww. ustawy. Pierwotna nazwa wskaźnika: Liczba korespondencji wpływającej za pośrednictwem ePUAP w skali roku.
** Pierwotna nazwa wskaźnika: Liczba korespondencji wysyłanej za pośrednictwem ePUAP w skali roku.
Skróty: